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Nosso compromisso é garantir que você receba seus produtos com segurança e no prazo estimado. Confira abaixo as informações importantes sobre nossa política de entregas:
O prazo de entrega inicia a partir da aprovação do seu pedido e varia conforme o endereço de destino e o tipo de envio escolhido. O prazo estimado será informado no momento da compra, logo após a confirmação do seu pedido.
Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios para garantir a entrega em todo o Brasil. Oferecemos diferentes opções de envio, como entrega padrão e expressa, que podem ser selecionadas durante o checkout.
Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em períodos de alta demanda, como promoções e datas comemorativas, esse prazo pode ser estendido.
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar cada etapa da entrega.
Em caso de ausência no endereço informado, os Correios farão até 3 tentativas de entrega. Caso todas sejam sem sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para definir os próximos passos.
Verifique com atenção o endereço de entrega antes de finalizar a compra. Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto, o reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete.
Você pode consultar o status do seu pedido fazendo o login na sua conta e clicando na aba Meus Pedidos.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco, através de nossos canais de atendimento. Estamos prontos para ajudar!
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